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J'ai perdu ma CNI et mon permis de conduire lors d'un voyage sur Yaoundé.
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1.      Définitions

Chacun des termes mentionnés ci-dessous aura dans les présentes Conditions Générales de Vente du Service Sateesfy (ci-après dénommées les « CGV ») la signification suivante :

·         Annonce : désigne l'ensemble des éléments et données (visuelles, textuelles, sonores, photographies, dessins), déposé par un Annonceur sous sa responsabilité éditoriale exclusive, et diffusé sur le Site.

·         Annonceur : désigne toute personne physique, majeure, agissant exclusivement à des fins privées et ayant déposé une Annonce, sur le Site Internet. Tout Annonceur doit impérativement être connecté à son Compte pour déposer et gérer sa ou ses Annonces. Tout premier dépôt d’annonce entraîne automatiquement la création d’un Compte Personnel propre à l’Annonceur. 

·         Compte : désigne l'espace gratuit que tout Annonceur doit se créer et auquel il doit se connecter depuis le Site Internet, afin  de diffuser, gérer, visualiser ses annonces, souscrire à une ou des option(s) payante(s).

·         Service client : désigne le service d’Advanced Technology Sarl auprès duquel l'Annonceur peut obtenir toute information complémentaire. Ce service peut être contacté par e-mail en cliquant sur le lien présent sur le Site Internet.

·         Service Sateesfy : désigne les services Sateesfy mis à la disposition des Utilisateurs et des Annonceurs sur le Site Internet tels que décrits dans les CGU.

·         Site Internet : désigne le site internet exploité par Advanced Technology Sarl accessible principalement depuis l'URL www.sateesfy.com et permettant aux Utilisateurs et aux Annonceurs d'accéder via internet au Service Sateesfy tel que décrit dans les CGU.

·         Utilisateur : désigne tout visiteur, ayant accès au Service Sateesfy via le Site Internet et consultant le Service Sateesfy accessible depuis les différents supports.  

2.      Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) établissent les conditions contractuelles applicables à toute souscription, par un Annonceur connecté à son Compte, d'option(s) payante(s) depuis le Site Internet.

3.      Acceptation

Toute souscription d'option(s) payante(s) par un Annonceur vaut acceptation pleine et entière des CGV en vigueur.

4.      Modalités de souscription aux options payantes

4.1 Règles générales

La souscription d'une ou plusieurs option(s) payante(s) est accessible aux Annonceurs connectés à leur Compte depuis le Site Internet. 

Il est possible de souscrire plusieurs options payantes pour une même Annonce et ce de manière simultanée ou non.

Le prix de chaque option payante varie en fonction du type d'option souscrite, de la catégorie de dépôt sélectionnée et du type d’annonceur. La grille tarifaire des options payantes par catégorie est présente dans les présentes CGV.

L'Annonceur reconnaît et accepte que toute Annonce déposée dans une catégorie ne correspondant pas au produit ou au service proposé puisse être supprimée à tout moment, par Advanced Technology Sarl et ce sans indemnité ni droit à remboursement des sommes engagées aux fins de la souscription à des options payantes.

Les Annonces sont classées sur le Service Sateesfy par ordre chronologique, en fonction de la date et de l'heure de leur mise en ligne. En conséquence, tout Annonceur reconnaît et accepte que la présence en tête de liste de son Annonce ne soit que provisoire.

Les options payantes peuvent être souscrites, par tout Annonceur depuis le Site Internet après publication de son annonce en cliquant sur l’onglet « Modifier ».

4.2 Annonces payantes

Les insertions dans les « Types » suivants sont payantes pour tous les utilisateurs :

1.      J’ai Perdu ;

2.      Je souhaite Emprunter ;

3.      Urgent.

Lors du retrait anticipé de l'Annonce (soit du fait de l'Annonceur, soit du fait de Advanced Technology Sarl notamment en cas de contenu abusif) ou à l'expiration de sa durée de diffusion, l'option payante cesse de produire ses effets. La prolongation d'une Annonce ne prolonge pas la durée de l'option payante.

La modification d'un Compte ne prolonge pas la durée de ou des option(s) payante(s) souscrite(s).
La suppression d'un Compte entraîne la suppression de toute(s) Annonce(s) attachée(s) à ce compte (même adresse mail) et, en conséquence, de toute(s) option(s) payante(s) souscrite(s) pour ces Annonces et ne donne aucun droit à remboursement, ni indemnité, ce que l'Annonceur reconnaît et accepte.

4.3 Durées et Renouvellements

En règle générales, les annonces sont gratuite jusqu’à 14 jours.

De 30 à 45 jours elles sont payantes et la valeur de leur renouvellement est dégressive.

4.4 Modification de l'Annonce

Cette option permet de modifier certains champs de votre Annonce :

·           Votre numéro de téléphone

·           Le titre de votre Annonce

·           Les paramètres spécifiques (année-modèle, kilométrage, cylindrée, …)

·           Le descriptif

·           Le prix

·           Les photos

·           Le code postal

·           Le nom de la ville

 5.      Description des options payantes : Les « Promotions »

Les promotions permettent aux utilisateurs de démarquer leurs annonces des autres, par un style ou un positionnement particulier.

Il existe 5 promotions sur le site internet sateesfy.

a.      EN PREMIER

Votre annonce est placée en tête de liste.

Cette promotion fonctionne presque comme un système d'enchères. Lorsque vous placez votre annonce en premier et qu'un autre utilisateur après vous fait pareil, votre annonce passera forcement en seconde position et chaque fois vous avez la possibilité la remettre et ainsi de suite.

b.      EN GRAS

Votre annonce est publiée en caractère gras.

c.       BORDURE

Votre annonce est publiée avec une bordure.

d.      SPÉCIAL

Votre annonce est publiée dans le module des annonces « Carré VIP » et diffusée sur toutes les pages du site.

6.      Prix

6.1 Prix des annonces et options payantes

Il est possible de payer directement une annonce ou une option par l’un des moyens de paiement de l’article 7 des présentes CGV, de payer un pack de point ou de souscrire un abonnement.

1 point = 10 FCFA

1 annonce vaut 25 points donc 250 FCFA.

N° D’ordre

DESIGNATION

NBRE DE POINT

VALEUR EN FCFA

1

Insertion « J’ai Perdu »

25

250

2

Insertion « Je Souhaite Emprunter »

25

250

3

Insertion «  Urgent »

50

500

4

Promotion « En Premier » validité 7 jours

100

1 000

5

Promotion « En Premier » validité 14 jours

180

1 800

6

Promotion « En Premier » validité 30 jours

250

2 500

7

Promotion « En Premier » validité 45 jours

300

3 000

8

Promotion « En Gras » validité 7 jours

80

800

9

Promotion « En Gras » validité 14 jours

150

1 500

10

Promotion « En Gras » validité 30 jours

200

2 000

11

Promotion « Bordure » validité 7 jours

80

800

12

Promotion « Bordure » validité 14 jours

150

1 500

13

Promotion « Bordure » validité 30 jours

200

2 000

14

Promotion « Bordure » validité 45 jours

250

2 500

15

Promotion « Fond » validité 7 jours

90

900

16

Promotion « Fond » validité 14 jours

190

1 900

17

Promotion « Fond » validité 30 jours

210

2 100

18

Promotion « Fond » validité 45 jours

260

2 600

19

Promotion « Spécial » validité 7 jours

150

1 500

20

Promotion « Spécial » validité 14 jours

300

3 000

21

Promotion « Spécial » validité 30 jours

450

4 500

22

Promotion « Spécial » validité 45 jours

950

9 500

6.2 Les packs de points

Il existe 7 différents packs de points

N° D’ordre

DESIGNATION

NBRE DE POINT

VALEUR EN FCFA

1

Pack 100

100

1 000

2

Pack 250

250

2 000

3

Pack 500

500

4 000

4

Pack 1 000

1 000

8 500

5

Pack 1 500

1 800

12 000

6

Pack 2 000

2 500

15 000

7

Pack 4 000

4 000

22 000

6.3 Les Abonnements

Tout comme les packs de points, l’utilisateur a la possibilité de souscrire à un abonnement suivant les 7 plans ci-dessous, correspondant aux packs mais avec des options particulières.

DESIGNATION

NBRE DE POINT

VALEUR EN FCFA

OPTIONS

DUREES

1

Palladium

100

1 000

            4 annonces

           Utilisation des types

           Profil disponible

           Formulaire de contact vendeur

7 jours

2

Or 1

250

2 000

        Pack 1 + 4 annonces 

 

7 jours

3

Or 2

500

4 000

Pack 2 + 8 annonces + 1 promo « Bordure »

14 jours

4

Rhodium

1 000

8 500

Pack 3 + 18 annonces + 1 promo « Gras »

30 jours

5

Platine

1 800

12 000

Pack 4 + 14 annonces + 1 promo « Fond »

30 jours

6

Scandium

2 500

15 000

Pack 5 + 12 annonces + 1 promo « Gras »

45 jours

7

LSD

4 000

22 000

Pack 6 + 30 annonces + 1 promo « Spécial »

45 jours

 

7. Paiements

7.1 Moyens de paiement

La souscription à une ou des option(s) payante(s) peut se faire par tout Annonceur connecté à son Compte :

·         par carte bancaire depuis le Site Internet ;

·         par Skrill ;

·         par les portemonnaies électroniques (MTN, Orange, etc.) ;

Le paiement est exigible lors de la souscription de chaque option payante.

Tous les frais de transferts de fonds imposés par les opérateurs sont exclusivement à la charge de l’annonceur.

Toute souscription d'option payante par carte bancaire donnera lieu à une facture envoyée à l'adresse mail indiquée par l'Annonceur lors du dépôt de son Annonce. 

Les factures et justificatifs apparaîtront au besoin dans le Compte. 

L'Annonceur a la possibilité de télécharger, en format PDF, ses factures et justificatifs relatifs à la souscription d’options payantes.  

7.3 Remboursement et Rétractation

7.3.1 Remboursement

Les achats de points ne sont pas remboursables.

Les options payantes ne sont pas remboursables.

Les abonnements peuvent être résiliés mais les fonds ne sont pas remboursables.

En cas de suppression d'Annonce

Si la diffusion d'une Annonce est refusée par Advanced Technology Sarl en raison de sa non-conformité aux règles de diffusion du Service Sateesfy : 

·         le montant de la ou des option(s) payante(s) souscrite(s) lors du dépôt ou de la modification de l'Annonce ne sera pas prélevé et un email peut être adressé à l'Annonceur l'informant que son Annonce a été refusée par Advanced Technology Sarl et ne sera pas diffusée ;

En revanche, si Advanced Technology Sarl était contraint de supprimer l'Annonce en cours de diffusion en raison de sa non-conformité aux règles de diffusion du Service sateesfy et notamment parce que son contenu a été, légitimement, signalé comme abusif, Advanced Technology Sarl ne remboursera pas à l'Annonceur le montant de la ou des option(s) payante(s) souscrite(s) lors du dépôt ou de la modification de l'Annonce ainsi supprimée en cours de diffusion.

En cas de suppression d'un Compte

La suppression d'un Compte entraîne la suppression de toute(s) Annonce(s) attachée(s), et en conséquence, la suppression de toute(s) option(s) payante(s) souscrite(s) pour ces Annonces et ne donne droit à aucun droit à remboursement, ni indemnité, ce que l'Annonceur reconnaît et accepte.

7.3.2 Rétractation

L'Annonceur dispose d'un délai légal de 14 jours pour se rétracter. Toutefois, en validant la commande, l'Annonceur accepte qu’Advanced Technology Sarl commence à exécuter la prestation et renonce expressément à son droit de rétractation.

Responsabilité Force majeure

La responsabilité d’Advanced Technology Sarl ne peut être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution de la commande due, soit du fait de l'Annonceur, soit d'un cas de force majeure.

Modification des CGV

Advanced Technology Sarl se réserve la possibilité, à tout moment, de modifier en tout ou partie les CGV.

Les Annonceurs sont invités à consulter régulièrement les CGV afin de prendre connaissance des changements apportés.

Dispositions diverses

Si une partie des CGV devait s'avérer illégale, invalide ou inapplicable, pour quelque raison que ce soit, les dispositions en question seraient réputées non écrites, sans remettre en cause la validité des autres dispositions qui continueront de s'appliquer entre les Annonceurs et Advanced Technology Sarl, sauf s'il s'agissait d'une clause impulsive et déterminante ayant amené l'une des Parties à souscrire à l'Option payante.

Toute réclamation doit être adressée à Advanced Technology Sarl à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Toute information ne figurant pas dans le présent document peut être obtenue en nous écrivant à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

 

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